Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, yousen.com.tr internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yousen tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme bilgileri)

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

• Pazarlama bilgileri (tercihler, kampanya etkileşimleri)

• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza olması halinde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden formlar,

• Üyelik ve sipariş işlemleri,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaat,

• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme ve finans kuruluşlarına,

• E-ticaret altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı, türleri ve yönetimi hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.